Знівечив косметолог?

Часте явище часів нульових, коли звертатися до набиває руку вітчизняним майстрам пробувало велика кількість дам.

В даний час люди вимогливі до рівня надаваних послуг. Однак проблема неякісних послуг періодично ні-ні та і спливе.

Що робити у разі, якщо ви стали жертвою неякісних послуг косметолога? Будемо розбиратися поетапно.

Хто є косметолог? Як відрізнити його від самозванця?

Косметологія – вид медичної діяльності.

Медична діяльність підлягає обов’язковому ліцензуванню . Органом, ліцензіюючим медичну діяльність та веде реєстр ліцензій є(Федеральна служба по нагляду у сфері охорони здоров’я).

Таким чином, перше, що повинен цікавитися клієнт косметолога – наявність ліцензії.

Що гарантує ліцензія? Вона гарантує, що медична діяльність даного індивідуального підприємця чи організації була перевірена, відповідає вимогам якості і безпеки. Більш того, ліцензія говорить про постійно осуществляющемся контроль, нагляд за медичною діяльністю організації.

Організація, що гордо іменує себе косметологічним салоном (кабінетом тощо ) має приміщення на праві власності або тимчасового володіння, має медичні вироби належної якості. Крім того, керівник і співробітники організації мають вищу медичну освіту і сертифікат на право бути практикуючими фахівцями в даній області і стаж від 3 років.

Організація з ліцензією дотримується порядок надання платних медичних послуг, стандарти надання медичної допомоги, користується якісними медичними виробами і препаратами.

Якщо відсутня ліцензія

Відповідно, якщо відсутня ліцензія – фахівці не можуть здійснювати свою діяльність. Якість медичних виробів і препаратів ніхто не підтвердив. Приміщення, де знаходиться організація, санітарно-епідеміологічним правилам і нормам, швидше за все, не відповідає. І, що найстрашніше, спеціаліст може бути особою без медичної освіти.

Чим загрожує діяльність таких доморощених косметологів – судіть самі.

Послуги косметолога неналежної якості

Косметолог надав Вам платні медичні послуги.

Якщо їх якість Вас, з якихось причин, не задовольняє або, того гірше, негативно позначилися на здоров’ї, необхідно зазирнути у свій договір.

Якщо договору на надання платних медичних послуг ні, він не був укладений – пряма дорога в прокуратуру. Надання послуг, не відповідають вимогам якості та безпеки, залежно від наслідків, може призвести до статусу обвинуваченого.

Якщо договір і ліцензія є, необхідно вирішувати конфлікт.

1. Претензія в організацію. Чекаємо відповіді.

2. Якщо відповідь не задовольнила, ставимо до відома про те, що трапилося.

3. Коли якість послуг було визнано накази органів неналежним, можемо звернутися до суду. Додаткові експертизи можна буде зробити в ході процесу. Позовні вимоги до горе-косметологів зазвичай зводяться до повернення коштів, сплачених за послугу, стягнення матеріальної та моральної шкоди.